photo Responsable de magasin de détail

Responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

MINI PRIX 89 - SARL ASKANA - Angle 2 rue des Buttes et 38 bis rue d'Egleny 89000 AUXERRE Responsable de magasin alimentaire (H/F) - AUXERRE (89) La SARL AKSANA, enseigne Miniprix 89, exploite deux magasins d'alimentation générale, produits exotiques, téléphonie, bazar, point retrait colis, à Auxerre. Notre magasin est à la recherche de son/sa futur(e) Responsable de magasin. En sa qualité de Responsable de magasin et assistant d'exploitation, véritable bras droit de direction, la personne sera chargée d'assurer toutes les fonctions de son domaine d'activité et, à ce titre, devra notamment, sans que cette liste puisse être considérée comme limitative : Concevoir et mettre en place l'organisation de l'unité de vente (horaires, matériels, ...) Agencer l'espace de vente et mettre les produits en valeur dans les vitrines, les étalages, ... Diriger le personnel, Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes Réceptionner les produits, contrôler la conformité de la livraison à la commande et effectuer le stockage des produits ou la mise en rayon Procéder au rangement, au nettoyage, à la préparation de l'unité de vente[...]

photo Attaché technico-commercial / Attachée technico-commerciale

Attaché technico-commercial / Attachée technico-commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Notre agence de Sens recherche sa ou son Attaché Technico-commercial ! Sur ton secteur géographique, tu seras responsable du développement commercial de ton portefeuille de clients en lien avec l'équipe du point de vente. Tu assureras la pérennité des relations entre nos clients et l'enseigne en allant à leur rencontre sur les chantiers et en améliorant leur satisfaction au quotidien. Tes missions principales seront les suivantes : - Développer et fidéliser ton portefeuille de clients dans un environnement BtoB - Prospecter de nouveaux clients sur ton secteur géographique - Apporter des solutions complètes à tes clients (produits et services) avec l'aide de l'équipe de vente et des fournisseurs - Effectuer le reporting quotidien du suivi de ton portefeuille - Participer activement aux téléventes Dans le but d'atteindre les objectifs de Chiffre d'Affaire et de Marge. Pour mener à bien vos missions vous aurez un Technico-Commercial Agence qui se chargera de la partie back office (devis ...) Ce poste est-il fait pour vous ? Fort(e) d'une précédente expérience en tant que commerciale itinérant BtoB et/ou vente de produits,[...]

photo Vendeur / Vendeuse en boucherie-charcuterie

Vendeur / Vendeuse en boucherie-charcuterie

Emploi Boucherie - Charcuterie

Pimelles, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

L'entreprise La Boucherie - Charcuterie GOUSSARD, entreprise familiale gérée par M. et Mme GOUSSARD, propose des produits artisanaux de boucherie, charcuterie et traiteur sur les marchés locaux ainsi qu'au retrait de commandes au siège de l'entreprise à Pimelles (89). Notre structure à taille humaine compte 4 salariés et repose sur des valeurs fortes : entraide, dynamisme, savoir-faire artisanal Le laboratoire est équipé de matériels récents, permettant de travailler dans de bonnes conditions. Vos missions : Au sein de l'équipe, vous participerez à l'activité de fabrication et de vente des produits. Vous serez notamment amené-e à : Préparer et réaliser des produits de charcuterie et des produits traiteurs (entrées froides, entrées chaudes, plats cuisinés) dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Vendre et conseiller les produits de charcuterie et les produits traiteurs auprès de la clientèle sur les marchés. Charger et mettre en place le stand sur les marchés. Nettoyer le matériel, le laboratoire et entretenir l'espace de vente au sein du camion magasin. Formation et accompagnement Lors de votre prise de poste, vous serez accompagné et formé aux savoir-faire[...]

photo Chef / Cheffe de produit en production industrielle

Chef / Cheffe de produit en production industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gron, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Votre agence Partnaire Sens et son équipe de recruteurs, recherche actuellement un chef de produit marketing (H/F) pour l'un de ses clients basé sur Gron. - Analyser le marché et identifier les opportunités de produits, - Développer des stratégies produits en fonction des besoins des clients et des tendances du marché, - Collaborer avec les équipes de R&D pour définir les spécifications des produits, - Élaborer et gérer le plan de lancement des nouveaux produits, - Suivre les performances des produits et ajuster les stratégies si nécessaire, - Travailler avec les équipes du marketing pour créer des campagnes promotionnelles efficaces, - Créer des outils d'aide à la vente, - Organiser et participer à des évènements internes et externes (salons / réunions commerciales). BAC +5 en Marketing avec une expérience significative (5 ans minimum) en gestion de gammes de produits et idéalement dans un environnement industriel. Maîtrise des techniques marketing : conception et mise en oeuvre du plan marketing, élaboration des prévisions de vente, analyses du marché Maîtrise des outils de gestion de projets et des logiciels d'analyse de données Capacité d'analyse et de synthèse Forte[...]

photo Responsable d'agence de voyages

Responsable d'agence de voyages

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Migennes, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Descriptif de l'offre Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence de Voyage pour notre future agence à Migennes. Vos principales missions : Management d'équipe : Vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs. Gestion de la relation et du développement commercial : Vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients et faites remonter les informations des collaborateurs. Organisation et pilotage de l'activité : Vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la direction. Vous mettez en œuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence. Gestion et suivi administratif et comptable : Vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de votre point de vente dans un souci de rentabilité. Participation aux missions opérationnelles : Vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez[...]

photo Chef / Cheffe de caisses

Chef / Cheffe de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Tonnerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : * Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, * Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients ! En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta fibre commerciale et ta réactivité au quotidien, tout en gardant à cœur l'expérience de nos clients. Tu accompagnes une équipe dynamique et soudée, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement du supermarché. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant qu'Adjoint Manager de Supermarché, tu secondes le Directeur de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Homme ou femme de terrain, ta présence en surface de vente est indispensable auprès de tes équipes. Afin d'atteindre vos objectifs stratégiques, tu prends en charge la gestion commerciale, administrative du supermarché et l'animation des collaborateurs à travers tes missions quotidiennes : * Participer à la gestion et à la motivation du personnel : former et impliquer les équipes dans le développement du supermarché et l'atteinte des objectifs, * Garantir la bonne tenue du supermarché[...]

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Restauration - Traiteur

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez l'équipe Feuillette à Auxerre en tant que Vendeur(se) ! Nous recherchons des vendeurs (H/F) passionnés pour accueillir, conseiller et servir nos clients au sein de notre boutique. Vous incarnez l'image de la marque Feuillette avec une présentation soignée et un service irréprochable. Vos missions principales : 1. Vente et relation client : * Accueillir chaleureusement les clients et comprendre leurs besoins. * Conseiller et proposer des produits adaptés, ainsi que des ventes additionnelles ou suggestives. * Réaliser l'encaissement et préparer les commandes clients. * Connaître et appliquer les techniques de vente Feuillette. * Participer aux opérations commerciales et promouvoir le programme de fidélité. 2. Gestion et valorisation de la boulangerie : * Participer à l'ouverture et à la fermeture de la boutique. * Maintenir la propreté de la boutique et de ses espaces (intérieur, extérieur, sanitaires, plonge). * Mettre en valeur les produits en vitrine et assurer leur rotation. * Contribuer à l'ambiance générale (climatisation, chauffage, musique). Service en continu - pas de coupure. 1 week-end de repos par mois. Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez le[...]

photo Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Clément, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Parker Sens recherche deux commrciaux confirmé dans le milieu industriel. Le secteur a couvrir sera la province Taches: Vous prenez en charge le développement commercial de la région nord-est (au nord de la ligne Strasbourg, Dijon, Bourges, Tours, Le Mans, Cherbourg). Concrètement, vous : Répondez aux demandes entrantes et proposez des solutions adaptées aux clients. Rédigez des offres et suivez votre chiffre d'affaires client par client. Développez le réseau de distributeurs existants et identifiez de nouvelles opportunités. Participez à des salons professionnels pour représenter l'entreprise et ses solutions. Formez les distributeurs sur le plan commercial et technique. Détectez les besoins clients et contribuez aux améliorations produits. Compétences: Formation Bac+2/3 commerciale (BTS, DUT ou école de commerce). Expérience réussie dans la vente de solutions techniques ou équipements pour le secteur CHR, GMS ou emballage. Sens commercial développé, curiosité pour les produits techniques et goût du terrain. Déplacements réguliers (environ 3 jours/semaine). Vous êtes passionné(e) par la vente de solutions techniques et souhaitez développer votre carrière dans le[...]

photo Technico-commercial(e) itinérant(e)

Technico-commercial(e) itinérant(e)

Emploi Négoce - Commerce gros

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Vous travaillez en binôme avec des commerciaux sédentaires. Vous bénéficiez d'un outil interne très performant vous donnant tous les chiffres clefs et leur évolution. Votre rôle ? * Représenter l'entreprise sur plusieurs départements. * Développer et fidéliser le portefeuille clients sur votre secteur. Votre quotidien ? * Travailler en binôme avec des commerciaux sédentaires. * Pré-qualifier les prospects cibles. * Alimenter la base prospects et les transformer en clients actifs. * Organiser votre action terrain de façon partagée et rigoureuse. * Promouvoir notre offre via tous les supports (numériques et physiques). * Conseiller techniquement la clientèle et sur la pertinence des produits choisis. * Réaliser certaines démonstrations. * Participer aux salons et expositions. * Remonter toute information terrain nécessaire à notre progression. * Participer au développement commercial des nouvelles gammes de produits. Votre formation à nos processus et nos produits est planifiée dès votre arrivée pour une intégration sereine au sein de l'équipe. Parlons avantages ! * Rémunération fixe selon profil * Rémunération variable * Gratification * Participation [...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi Electricité

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

COMMERCIAUX H/F - SECTEUR 89 Chez ECO CONSEIL nous sommes à la pointe de la révolution énergétique ! Spécialisés dans les solutions d'énergie renouvelable (pompes à chaleur, panneaux photovoltaïques), nous aidons les particuliers à réduire leur empreinte carbone et à opter pour une énergie propre et durable. Vous souhaitez participer activement à cette transition verte ? C'est ici que tout commence ! Nous recherchons un Commercial Terrain passionné et motivé pour rejoindre notre équipe. - Contrat CDI - Agence basée à Auxerre Vous serez au cœur de l'action, en contact direct avec nos clients, pour proposer des solutions adaptées à leurs besoins énergétiques tout en participant à la croissance de notre entreprise. VOS MISSIONS : Sous la responsabilité d'un responsable d'agence, vos missions seront de : - Prospecter une clientèle de particuliers afin de proposer nos solutions d'économies d'énergie. - Prospecter en porte à porte, phoning, prise de rendez-vous, démarchage. - Représenter l'entreprise sur les foires, salons, marchés, et autres évènements. - Conduire des RDV en s'appuyant sur le process de vente ECO CONSEIL. - Remplir des dossiers[...]

photo Vendeur / Vendeuse en cigarettes électroniques

Vendeur / Vendeuse en cigarettes électroniques

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Tu prépares un diplôme en commerce et tu veux apprendre le vrai métier de la vente conseil, pas juste encaisser ? La boutique Cigusto Sens, affiliée au Groupe CATRIX, recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre une équipe à taille humaine, exigeante et engagée. Qui sommes-nous ? Cigusto est une enseigne spécialisée dans la cigarette électronique et l'accompagnement au sevrage tabagique. Notre boutique de Sens fonctionne avec une responsable et une vendeuse. Ici, on conseille vraiment. On ne pousse pas un produit, on accompagne un client. Ce que tu vas apprendre (vraiment) En binôme avec la responsable : - Accueillir et conseiller un client selon son profil de fumeur - Comprendre les produits (matériel, e-liquides, réglementation) - Gérer un stock et une réserve - Tenir un point de vente propre, organisé et attractif - Contribuer au chiffre d'affaires et aux indicateurs commerciaux Tu seras formé(e) progressivement, avec un suivi clair. Ce que nous attendons - Tu prépares un BTS MCO, NDRC ou équivalent - Tu es fiable, ponctuel(le) et à l'aise dans la relation client - Tu acceptes un cadre clair et des règles strictes (vente interdite aux mineurs, conformité réglementaire.) -[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi Négoce - Commerce gros

Perrigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Pourquoi a-t-on besoin de vous? L'agence POINT.P de Perrigny recherche son nouvel alternant Vendeur / Vendeuse Conseil ! En tant que Vendeur/Vendeuse Conseil, vous jouerez un rôle essentiel dans la relation avec nos clients professionnels et particuliers. Votre objectif ? Créer une relation de confiance, accompagner leurs projets, et contribuer pleinement au développement commercial du point de vente (chiffre d'affaires, marge.). Votre quotidien ? Accueillir nos clients dans le point de vente et leur conseiller la meilleure solution pour leurs projets ; Vendre l'ensemble de notre gamme de produits et services et promouvoir les actions commerciales en cours ; Elaborer les devis en réalisant des offres de prix selon le projet du client et les concrétiser en commandes ; Participer à l'attractivité du point de vente : mise en rayon, étiquetages, inventaires tournants, etc. Ce poste est-il fait pour vous ? Vous êtes titulaire d'un bac général ou professionnel et souhaitez poursuivre en BTS MCO ou BTS NDRC en alternance. Si vous aimez le contact client, que vous êtes curieux de découvrir l'univers du bâtiment (un plus, mais pas obligatoire !) et que vous souhaitez évoluer[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi Négoce - Commerce gros

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Pourquoi a-t-on besoin de vous? L'agence POINT.P de Sens recherche son nouvel alternant Vendeur / Vendeuse Conseil ! En tant que Vendeur/Vendeuse Conseil, vous jouerez un rôle essentiel dans la relation avec nos clients professionnels et particuliers. Votre objectif ? Créer une relation de confiance, accompagner leurs projets, et contribuer pleinement au développement commercial du point de vente (chiffre d'affaires, marge.). Votre quotidien ? Accueillir nos clients dans le point de vente et leur conseiller la meilleure solution pour leurs projets ; Vendre l'ensemble de notre gamme de produits et services et promouvoir les actions commerciales en cours ; Elaborer les devis en réalisant des offres de prix selon le projet du client et les concrétiser en commandes ; Participer à l'attractivité du point de vente : mise en rayon, étiquetages, inventaires tournants, etc. Ce poste est-il fait pour vous ? Vous êtes titulaire d'un bac général ou professionnel et souhaitez poursuivre en BTS MCO ou BTS NDRC en alternance. Si vous aimez le contact client, que vous êtes curieux de découvrir l'univers du bâtiment (un plus, mais pas obligatoire !) et que vous souhaitez évoluer dans[...]

photo Magasinier / Magasinière

Magasinier / Magasinière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Monéteau, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Notre client, spécialisé dans la création et la fabrication de meubles, propose à ses clients européens une offre complète de façades avec des finitions prestigieuses recherche un menuisier.Une personne ayant une qualification ou une expérience significative, un étudiant venant d'obtenir son diplôme peut convenir. Il fabrique, répare, installe placards, meubles, boiseries... Vous serez en charge de - monter, démonter, ajuster les meubles en bois. - découper, poncer les différentes parties de meubles, Réaliser des re - conditionnements et assemblages simples, des remises en conformité de produits détériorés, ... - Appliquer les consignes et respecter les procédures - Conditionner, peser et filmer des palettes, des produits, selon les procédures en vigueur - Nettoyer et ranger du matériel et la zone de travail - Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation - Préparer l'expédition avec organisation des produits par palette selon le transporteur et la destination - Assurer la manutention des marchandises - Assurer la maintenance de premier niveau de son équipement - Contrôler la qualité des produits - Gérer les flux de[...]

photo Préparateur / Préparatrice en pharmacie hospitalière

Préparateur / Préparatrice en pharmacie hospitalière

Emploi Hôpitaux - Médecine

Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Le Centre Hospitalier d'Avallon recrute un préparateur ou une préparatrice en pharmacie hospitalière. Poste à 100% à pourvoir mi-mai 2026. Prise de poste possible en CDD, CDI ou par voie de mutation. Missions principales : La gestion, l'approvisionnement, le contrôle, la détention et la dispensation des médicaments ou des dispositifs médicaux La réalisation des préparations médicales La division des produits officinaux Mener ou participer à toute action d'information sur les médicaments, matériels, produits ou objets Mener ou participer à toute action de promotion ou d'évaluation du bon usage de ces mêmes produits de santé et de concourir à leur évaluation Concourir à la vigilance (pharmacovigilance, matériovigilance.) et à toute action de sécurisation du circuit du médicament et des dispositifs médicaux stériles La délivrance des aliments diététiques destinés à des fins médicales spéciales La vente de médicaments au public La gestion, l'approvisionnement, le contrôle, la détention et la dispensation des gaz à usage médical Attention : diplôme correspondant requis Temps de travail : 35h / semaine. Du lundi au vendredi.

photo Dessinateur(trice)-projeteur(se) en conception mécanique

Dessinateur(trice)-projeteur(se) en conception mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Monéteau, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

LHH recrute pour HMY, marque du groupe international ITAB, acteur majeur de l'agencement de surfaces commerciales (alimentaire, bricolage, retail, pharmacie.). HMY conçoit et fabrique des solutions clé en main qui accompagnent ses clients de A à Z, avec un objectif : créer des espaces de vente performants, durables et engageants. Dans un contexte de croissance d'activité, nous recrutons un(e) Dessinateur Concepteur H/F à Monéteau (89) pour rejoindre les équipes du Bureau d'Etudes Techniques et participer à la conception des nouveaux produits, l'amélioration des concepts existants en garantissant qualité, industrialisation, coûts et délais. Vos missions 1. Concevoir et développer les données techniques - Concevoir les produits en 3D selon le cahier des charges et les contraintes de fabrication. - Réaliser les plans détaillés, plans d'assemblage, nomenclatures et gammes de fabrication. - Créer les données techniques dans l'ERP (articles, gammes, paramètres). 2. Apporter des solutions techniques fiables et cohérentes - Proposer des solutions innovantes, adaptées aux contraintes client et industrielles. - Assurer la cohérence entre besoin, faisabilité technique et coûts. -[...]

photo Dessinateur(trice)-projeteur(se) en conception mécanique

Dessinateur(trice)-projeteur(se) en conception mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Monéteau, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

LHH recrute pour HMY, marque du groupe international ITAB, acteur majeur de l'agencement de surfaces commerciales (alimentaire, bricolage, retail, pharmacie.). HMY conçoit et fabrique des solutions clé en main qui accompagnent ses clients de A à Z, avec un objectif : créer des espaces de vente performants, durables et engageants. Dans un contexte de croissance d'activité, nous recrutons un(e) Dessinateur Concepteur H/F en CDD à Monéteau (89) pour rejoindre les équipes du Bureau d'Etudes Techniques et participer à la conception des nouveaux produits, l'amélioration des concepts existants en garantissant qualité, industrialisation, coûts et délais. Vos missions 1. Concevoir et développer les données techniques - Concevoir les produits en 3D selon le cahier des charges et les contraintes de fabrication. - Réaliser les plans détaillés, plans d'assemblage, nomenclatures et gammes de fabrication. - Créer les données techniques dans l'ERP (articles, gammes, paramètres). 2. Apporter des solutions techniques fiables et cohérentes - Proposer des solutions innovantes, adaptées aux contraintes client et industrielles. - Assurer la cohérence entre besoin, faisabilité technique et[...]

photo Responsable de production

Responsable de production

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Monéteau, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

LHH recrute pour HMY, marque du groupe international ITAB, acteur majeur de l'agencement de surfaces commerciales (alimentaire, bricolage, retail, pharmacie.). HMY conçoit et fabrique des solutions clé en main qui accompagnent ses clients de A à Z, avec un objectif : créer des espaces de vente performants, durables et engageants. Dans un contexte de croissance d'activité, nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) Menuiserie Montage H/F à Monéteau (89). Rattaché(e) au Responsable de secteur Méthodes et intervenez comme référent technique à l'interface entre le Bureau d'Études et la production. À ce titre, vous orientez les choix de conception et garantissez l'industrialisation des produits en cohérence avec les contraintes techniques de fabrication. Vos missions 1. Expertise technique & industrialisation des produits - Analyser et optimiser les plans et dossiers du Bureau d'Études. - Vérifier la faisabilité industrielle (machines, assemblages, matériaux, tolérances). - Définir les procédés de fabrication et les outillages adaptés. - Programmer et optimiser les machines bois. - Rédiger, structurer et mettre à jour les gammes et dossiers de fabrication. - Participer[...]

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Restauration - Traiteur

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

L'enseigne Feuillette Sens et Auxerre recrute un(e) vendeur(se) mobile et flexible, prêt(e) à intervenir sur nos deux boutiques situées à Sens et Auxerre. La mobilité entre les deux sites est indispensable. Nous recherchons avant tout une personne disponible, réactive et adaptable, capable d'assurer différents remplacements, y compris des arrêts maladie de dernière minute, et de se déplacer régulièrement entre Sens et Auxerre selon les besoins. Conditions du poste : - 35 heures hebdomadaires - Horaires de journée en continu (sans coupure) - 2 jours de repos par semaine - 1 week-end de repos par mois - Primes : panier, blanchissage, prime du dimanche après 2 mois d'ancienneté Vos missions : En tant que vendeur(se), vous serez amené(e) à : - Accueillir et conseiller les clients avec la satisfaction comme priorité - Identifier les besoins et proposer des ventes complémentaires - Encaisser et finaliser les ventes - Préparer et remettre les commandes - Appliquer les techniques et le livret de vente - Participer aux opérations commerciales et promouvoir le programme de fidélité - Contribuer à l'ouverture et à la fermeture du point de vente - Veiller à la mise en[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) Employé commercial H/F pour notre enseigne partenaire spécialisée dans le commerce. *Ce poste est à pourvoir pour le mois de septembre en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles ! * Un Titre Professionnel Conseiller(e) de vente (niveau 4-BAC), * Un Titre Professionnel Assistant(e) Manager d'Unité Marchande (niveau 4-BAC) Vos missions : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien et la propreté du rayon, magasin, * L'encaissement des produits Pourquoi choisir l'apprentissage ? * Formation 100% prise en charge et rémunérée. * Ordinateur offert (valeur 500€). * Formation à distance en visio (1 jour par semaine). * Carte étudiante des métiers : réductions et avantages exclusifs. Conditions d'éligibilité : * Accessible dès 15 ans (si sortie de 3e) jusqu'à 29 ans. * Sans limite d'âge pour les personnes en situation de handicap. Fourchette de salaire : de 492€ à 1823€ brut. Date de démarrage de la formation : accessible[...]

photo Mécanicien / Mécanicienne automobile

Mécanicien / Mécanicienne automobile

Emploi Automobile - Moto

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Concessionnaire automobile depuis 70 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de dépannage, de location et la distribution de pièces de rechange. Rattaché/e au Responsable Renault Minute et au Chef d'Atelier, vous réalisez l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules (les pneumatiques, le freinage, la liaison au sol, la révision, la distribution et l'échappement.) L'exercice de la qualification inclut le conseil et la vente additionnelle de produits et services auprès de la clientèle. Profil vous avez des connaissances dans le domaine de l'après-vente automobile Etes titulaire d'un permis B Etes rigoureux, méthodique et organisé. Poste évolutif selon profil Durée et horaires de travail : 35 à 39 heures du lundi au vendredi Salaire : fixe selon profil et expériences + prime variable mensuelle + prime trimestrielle Avantages[...]

photo Vendeur / Vendeuse en antiquités

Vendeur / Vendeuse en antiquités

Emploi Immobilier

Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

La maison des brocanteurs d'Avallon recherche un vendeur en antiquités (H/F) pour un remplacement congé d'été pour juin, juillet et aout. Vous aimez l'ambiance des brocantes et chiner ? vous êtes curieux et avez des connaissances variées sur les objets de tout univers ? Ce poste est peut être fait pour vous... Pour un contrat saisonnier de 3 mois à temps partiel (28h/semaine). Travail le WE. Prise de poste à compter du 1 juin. Vous travaillez du jeudi au dimanche de 10h à 18h, sauf si besoin pour des événements exceptionnels (rémunérés en heures supplémentaires) Vos principales missions se regrouperont autour de deux axes : - la vente : Accueil client, négociation, fidélisation - l'agencement du magasin : mise en place des stands, gestion et suivi des produits En fin de journée, vous devez établir un reporting pour le suivi des ventes et du stock donc gestion du pack Office nécessaire. Profil souhaité : - Bon niveau de culture générale notamment sur l'art. - Anglais serait un plus mais pas obligatoire. - Expérience dans la vente et gestion de caisse.

photo Agent / Agente de restauration et d'hôtellerie

Agent / Agente de restauration et d'hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chablis, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements oenotouristiques, à Chablis, Beaune et Mâcon, qui valorisent l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes. Dans le cadre de la saison touristique, nous recherchons en urgence un(e) saisonnier(e) pour renforcer notre équipe sur les activités de petite restauration. Mission : Rattaché(e) au responsable de site en lien direct avec la Directrice d'exploitation commerciale vous participerez activement à l'expérience client assurant : Principales tâches : - La préparation et le service de planches (fromages, charcuteries .) - L'accueil et le conseil auprès des visiteurs - Participation aux dégustations de vins (formation possible si besoin) - Service en salle/terrasse - Participation à la vie de la boutique (vente, mise en place, réassort) - Participation aux animations et privatisations d'espaces - Application et amélioration des process internes au service dégustation et petite restauration - Possibilité de renfort ponctuel à l'accueil, selon les besoins et vos appétences Profil recherché - Première expérience en service,[...]

photo Agent(e) d'entretien des installations d'infrastructures

Agent(e) d'entretien des installations d'infrastructures

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Julien-du-Sault, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Description de l'emploi Connaissez-vous Berner France ? Nous sommes une entreprise avec des valeurs familiales, d'origine allemande avec plus de 8000 collaborateurs en Europe. Berner France regroupe 1600 personnes pour un chiffre d'affaires de plus de 300 millions d'euros. Spécialiste du conseil et de la vente B2B de solutions chimiques en Europe, BERNER développe de nouveaux produits innovants et de plus en plus durables, notamment grâce à son propre laboratoire de R&D spécialisé. La marque distribue également plus de 100 000 références Premium de consommables, d'équipements et d'outillage pour les professionnels de la construction, de la mobilité et de la maintenance industrielle. Outre la qualité et l'efficacité de ses produits, BERNER va plus loin et propose des services pensés pour soutenir les opérations quotidiennes de ses clients, afin que ces derniers puissent se concentrer sur leur propre activité. C'est pour prendre part à l'aventure BERNER que nous recherchons aujourd'hui un : Technicien infrastructure - H/F Au sein de l'équipe de Ludovic, nous souhaitons vous confier les missions suivantes : Assurer l'entretien courant des bâtiments et des installations Assurer[...]

photo Vendeur / Vendeuse en charcuterie

Vendeur / Vendeuse en charcuterie

Emploi Négoce - Commerce gros

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre du développement de notre société, nous sommes à la recherche d'une personne pour promouvoir et vendre nos produits de charcuterie dans les grandes et moyennes surfaces du département. Formation et accompagnement pour démarrer. Débutant accepté. Possibilité CDD à temps partiel selon disponibilité. Pour les postes à temps plein, CDI 35 heures sur 4 jours/ semaine. Vous êtes dynamique avec une aisance et un bon relationnel avec la clientèle. Vous savez vous adapter et êtes force de proposition pour faciliter l'achat. N'ayez pas peur de nous rejoindre, vous êtes formés pour la vente et la mise en avant des produits. L'équipe est dynamique, le job très sympa! Il vous suffira de créer une ambiance "marché" en animant le rayon charcuterie. Tickets restaurants + mutuelle entreprise. Prise en charge des frais de déplacement.

photo Chargé / Chargée de mission QSE BTP

Chargé / Chargée de mission QSE BTP

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Julien-du-Sault, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Connaissez-vous Berner France ? Spécialiste du conseil et de la vente B2B de solutions chimiques en Europe, BERNER développe de nouveaux produits innovants et de plus en plus durables, notamment grâce à son propre laboratoire de R&D spécialisé. La marque distribue également plus de 100 000 références Premium de consommables, d'équipements et d'outillage pour les professionnels de la construction, de la mobilité et de la maintenance industrielle. Outre la qualité et l'efficacité de ses produits, BERNER va plus loin et propose des services pensés pour soutenir les opérations quotidiennes de ses clients, afin que ces derniers puissent se concentrer sur leur propre activité. D'origine allemande, avec des valeurs familiales, BERNER emploie 8 000 collaborateurs en Europe. En France, l'entreprise emploie 1 600 personnes pour un chiffre d'affaires de plus de 300 millions d'euros. C'est pour prendre part à l'aventure BERNER que nous recherchons aujourd'hui un : CHARGE DE MISSIONS HSE - H/F Au sein de l'équipe de Stéphanie, nous souhaitons vous confier les missions suivantes : - Animer et participer à l'analyse des accidents et à l'établissement de l'arbre des causes - Participer[...]

photo Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Emploi E-commerce - V.P.C.

-, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Devenir Conseiller(e) STANHOME : une aventure humaine et inspirante. Envie de liberté, d'un revenu complémentaire ou d'un nouveau souffle professionnel ? Chez STANHOME France, chaque parcours est unique, chaque réussite est partagée. Rejoignez nos équipes de vente directe dynamiques dans le Centre ! Sous contrat de vendeur à domicile indépendant , STANHOME France vous confie la vente de ses produits de qualité : nettoyants ménagers, hygiène et soins, beauté et parfums, maquillage, épicerie fine. Vous prospectez une clientèle de consommateurs. Vous leur démontrez et conseillez nos produits en vous appuyant sur les documents que nous vous remettons. Vous nous transmettez les commandes. Vous distribuez dans les plus brefs délais à chaque client les produits que nous vous livrons. Vous pouvez, en plus, participer au développement du réseau de vente de STANHOME France en parrainant des VDI et en les faisant évoluer. Vous organisez le rythme de votre activité selon vos objectifs. En rémunération de votre activité, vous percevez des commissions variables déterminées sur la base du chiffre d'affaires lié aux ventes réalisées par votre intermédiaire. A ces commissions, peuvent venir[...]

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Julien-du-Sault, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Votre agence CRIT Sens recherche des Préparateurs et préparatrices de commandes pour notre client situé à Saint-Julien-du-Sault. Il s'agit d'une entreprise spécialiste et leader européenne de la vente d'outils et d'outillage à main. Plusieurs postes sont à pourvoir sur ce poste de préparation de commandes à pied. Les missions si vous l'acceptez seront les suivantes : - La préparation des colis en fonction d'un bon de commande (n° d'article et quantité) - Le calage des produits dans les cartons Postes à pourvoir en horaire de journée (amplitude de 6H à 20H), du lundi au vendredi. Que vous bénéficiez d'une première expérience à un poste similaire ou que vous soyez débutant(e), la formation sera assurée sur site. L'assiduité, la rigueur et le sens de l'orientation font partie de vos qualités, alors n'attendez plus, ce poste est fait pour vous ! Vous êtes motivé(e), volontaire et vous avez le sens de l'organisation, alors n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

photo Eleveur / Eleveuse de caprins

Eleveur / Eleveuse de caprins

Emploi Agriculture - Sylviculture

Villiers-Louis, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de l'agrandissement de notre exploitation, avec l'ouverture d'une nouvelle boutique et la construction de nouveaux locaux, nous recherchons un(e) éleveur(se) caprin/fromager(e) pour rejoindre notre équipe. Vos missions : - Soins aux animaux : traite des chèvres, alimentation et surveillance. - Fabrication de produits laitiers : moulage, emballage, nettoyage des équipements et des locaux. - Commercialisation et logistique : aide à la vente, préparation des commandes et livraisons. Profil recherché : - Vous avez une expérience en fromagerie et/ou en élevage caprin. - Vous êtes organisé(e), efficace et autonome. - Vous appréciez le travail manuel et êtes en bonne condition physique pour accomplir les tâches liées à l'élevage et à la production. - Vous respectez les règles et procédures établies, et êtes ponctuel(le). - Vous êtes passionné(e) par le milieu agricole, le métier de fromager, et souhaitez travailler dans un cadre rural au cœur de l'Yonne. - Vous êtes à l'aise avec la conduite d'un véhicule agricole et véhicule utilitaire, même en milieu urbain. Travail du lundi au dimanche

photo Magasinier / Magasinière en pièces poids lourd

Magasinier / Magasinière en pièces poids lourd

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Profil recherché : Expérience dans la gestion de magasin ou le commerce de pièces détachées. Maîtrise des outils de gestion de stock (idéalement Salesforce). Sens de l'organisation et rigueur. Qualités relationnelles et capacité à conseiller les équipes et clients. Connaissance des normes de sécurité et qualité. Missions principales : En tant que magasinier, vous assurez la gestion complète des pièces de rechange et accessoires du magasin d'Auxerre, ainsi que le suivi client et le conseil technique auprès des équipes. Vos responsabilités incluent : 1. Activité technique et suivi : Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs. Vendre les pièces auprès des clients et assurer les livraisons. Suivre les stocks et transmettre les informations nécessaires. Réaliser les inventaires et gérer l'entretien du stock. Aménager et animer les lieux de vente : implantation des produits, signalétique, étiquetage. Développer le chiffre d'affaires des pièces de rechange et entretenir les contacts avec les MRA. Animer et suivre les ventes de pièces de rechange. Identifier les pièces et assurer leur disponibilité. Assurer la démarche Client Services et PR, relayer les offres CO. Intervenir[...]

photo Responsable de site d'entreposage

Responsable de site d'entreposage

Emploi Négoce - Commerce gros

Saligny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Chez SODIF, nous distribuons des fleurs et plantes depuis 1968. Avec 11 sites et plus de 1200 clients, nous sommes un acteur majeur de la distribution florale dans l'Est de la France. Mais au-delà des chiffres, nous travaillons un produit vivant, exigeant, et profondément humain. Aujourd'hui, nous cherchons une personne capable de reprendre un site avec du potentiel et de lui redonner toute sa dynamique. Votre mission Vous prenez la responsabilité du site de Saligny. Votre objectif n'est pas simplement de gérer : - Vous structurez, vous animez, vous redonnez de l'élan. Concrètement, vous serez amené(e) à : Piloter l'activité : - Gérer les achats, les stocks et les flux de marchandises ; - Suivre la qualité et la rotation des produits (produit vivant) ; - Garantir la bonne tenue du dépôt. Développer le commerce : - Fixer les prix de vente ; - Suivre et améliorer la marge ; - Accompagner et dynamiser une équipe de 3 commerciaux ; - Participer activement à la relation client et au développement. Manager et structurer : - Organiser le travail de l'équipe (horaires, tâches, priorités) ; - Apporter du cadre, de la rigueur et de la clarté ; [...]

photo Aide maraîcher / Aide maraîchère

Aide maraîcher / Aide maraîchère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cheny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Apprendre et réaliser les travaux d'entretien des cultures (bâchage, plantation, rempotage, désherbage, paillage.) Sélectionner, ramasser et récolter les légumes, aromatiques et petits fruits selon les consignes Préparer les commandes et conditionner les produits selon leurs caractéristiques Réaliser le nettoyage du matériel et entretien des équipements Possibilité d'expérimenter la vente Vérifier votre éligibilité auprès d'un conseiller

photo Opérateur / Opératrice de station service

Opérateur / Opératrice de station service

Emploi Automobile - Moto

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Concessionnaire automobile depuis 70 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. En supplément de l'exploitation de nos stations-services, nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de dépannage, de location et la distribution de pièces de rechange. Nous sommes à la recherche d'un(e) opérateur/trice station-service en CDD Vos principales missions sont les suivantes : - Recevoir le client, - Encaisser les règlements clients, - Informer le client sur les services complémentaires à la vente (lubrifiants, lavage, accessoires automobiles, autres fournitures), - Contrôler le fonds de caisse à la prise de poste et procéder au comptage une fois la caisse fermée, - S'occuper de la mise en rayon et du réapprovisionnement des articles et des produits en magasin, - Assurer l'entretien intérieur et extérieur de l'ensemble des équipements de la station, - Respecter les consignes de sécurité en vigueur dans l'entreprise. Profil Vous justifiez d'une expérience en tenue[...]

photo Agent / Agente d'opérations de location de véhicules

Agent / Agente d'opérations de location de véhicules

Emploi Automobile - Moto

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

SAJALOC, Comptoir Europcar du Groupe Guyot dans l'Yonne recrute Agent d'opérations location (H. / F.) en CDI pour son site d'Auxerre (89) Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez une agence de location indépendante au sein d'une équipe passionnée et dynamique ! Le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial qui réunit plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de dépannage, de location et la distribution de pièces de rechange. Vos missions (si vous l'acceptez !) Au sein de la société SAJALOC, et rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Location, vous assurez l'ensemble des opérations liées à la location de véhicules : Service & relation client Accueillir, conseiller et accompagner les clients au comptoir ou par téléphone Promouvoir et vendre les produits et services Organiser les départs et retours des véhicules (livraison, reprise, vérification, préparation) Gérer la facturation et les encaissements Gestion administrative Créer, modifier et suivre les contrats[...]

photo Commercial / Commerciale sédentaire

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous avez envie de construire et développer un portefeuille client en binôme avec un technico-commercial itinérant ? Rejoignez l'aventure CEDEO dès maintenant et devenez le pilier de notre équipe à Auxerre! Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un(e) commercial(e) itinérant(e). Armé(e) de vos connaissances techniques, vous êtes le garant(e) de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous assurez une relation client exceptionnelle, où chaque client se sent privilégié. Au programme : Vous traitez les devis et les commandes initiées par le.la commercial(e) itinérant(e) et/ou les clients. Vous relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusqu'à la livraison. Vous trouvez la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client. Vous négociez et suivez les commandes fournisseurs, en vous assurant du suivi de chaque commande. En collaboration avec votre manager et l'équipe, vous animez les opérations commerciales de l'agence. Vous gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients,[...]

photo Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse

Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse

Emploi Alimentation - Supérette

-, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un Conducteur Poids Lourd-Vendeur (H/F) pour rejoindre notre équipe. Nous sommes engagés dans la qualité et la fraîcheur de nos produits, et nous cherchons un professionnel passionné pour représenter notre entreprise auprès de notre clientèle. Le poste est polyvalent et regroupe 2 activités principales: - Assurer l'approvisionnement en fruits et légumes frais Vous effectuez des allers-retours à Rungis 2 fois par semaine (mardi et vendredi), vous assurez le chargement et le déchargement de la marchandise, vous veillez également au bon état du véhicule et adoptez une conduite calme et professionnelle. Vous travaillez en binôme en horaires de nuit. - Vendre et promouvoir nos produits auprès de la clientèle sur les marchés d'Avalon (samedi) et d'Auxerre (dimanche) Vous assurez le montage et le démontage du stand, le ravitaillement des étales en fruits et légumes, vente, conseil et fidélisation auprès de la clientèle. CDD 35h avec 2 jours de repos assurés par semaine. Profil recherché: Titulaire du permis C avec expérience en conduite de marchandise Polyvalent, dynamique, rigoureux et soigné.

photo ATTENTION ANNULE ==> Vive le vin de Vézelay!

ATTENTION ANNULE ==> Vive le vin de Vézelay!

Asquins 89450

Le 12/09/2021

« Vive le vin de Vézelay ! », ce sera un joyeux moment de convivialité gourmande autour du joyau de la gastronomie du Vézelien ! Au bord de la Cure asquinoise, des stands vignerons avec dégustation et vente, d’autres stands de prestataires amoureux du vin et du coin, une buvette de softs, un étal de boulanger ainsi qu’une balade commentée à la découverte d’Asquins, village viticole (10h30). L’église Saint-Jacques sera aussi ouverte aux curieux et amateurs de belles pierres ! Un délicieux panier pique-nique à 9€ (avec variante végétarienne), s’accordant à merveille avec le Vézelay, est à réserver à l’Office de tourisme au 03 86 33 23 69 et à retirer le jour J chez notre partenaire La Boucherie de Saint-Père. Du fait maison et de bons produits locaux, miam : pâté de campagne, saucisson à l’ail, salade de chou, taboulé, Crémeux de Bourgogne et tarte aux pommes… Re miam ! Et dans les villages du Vézelien, les habitants vous le diront, la musique est tout aussi incontournable que le vin : alors animation musicale dès 12h avec des performers du coin… Vous n’aurez plus envie de repartir, c’est garanti ! ??